PASSO 7

CALCULAR O ROI DO PMO

Qual é o retorno financeiro do seu PMO? A estrutura de custos do PMO está apropriada? O PMO está de fato atendendo as necessidades da organização como um todo?

Passo 7

O PMO ROI TOOL – sétimo passo do PMO VALUE RING – é um modelo criado com o objetivo de fundamentar o cálculo do ROI de um PMO, comparando-se os custos e os benefícios gerados pelo trabalho realizado, e considerando os problemas específicos de sua organização e as diferentes configurações de PMOs existentes.

A realidade do mercado mostra que são raríssimos os casos onde os PMOs influenciam diretamente a geração de receita nas suas organizações, visto que normalmente, a área se envolve apenas em atividades de suporte ao negócio, também conhecidas como atividades-meio. Por outro lado, não há PMOs que não busquem reduzir as perdas em projetos, materializadas especialmente por desvios de custos no portfólio planejado. A redução dessas perdas significa ganhos efetivos para a organização, o foco do PMO VALUE RING.

Um PMO pode oferecer diferentes funções, sendo que cada um deles têm uma determinada probabilidade de recuperar perdas causadas por diferentes problemas. Portanto, em cada PMO teremos um comportamento diferente em termos de potencial para recuperação das perdas identificadas.

O retorno financeiro (ROI) do PMO é uma medida fundamental, que deve ser calculada considerando as diferentes configurações de PMOs (funções oferecidas, maturidade e competência), bem como os distintos cenários e problemas organizacionais, que geram perdas sobre as quais o PMO irá atuar.