PASSO 5

DEFINIR O HEADCOUNT E COMPETÊNCIAS DO PMO

Como você deve estabelecer a equipe do seu PMO, tanto em termos quantitativos quanto qualitativos? As competências de um profissional de PMO devem ser as mesmas de um gerente de projetos?

Passo 5

O PMO COMPETENCY MODEL é um modelo criado com o objetivo de apoiar a identificação das competências mais críticas para o PMO, além de auxiliar na formação de equipes com perfil adequado às necessidades existentes.

Se por um lado, algumas das competências do gerente de projetos podem também ser aplicáveis a membros de um PMO, outras tantas são necessárias quando se espera que um PMO desempenhe funções muitas vezes diferentes daquelas exercidas por um gerente de projetos. Desta forma, é necessário estabelecer o conjunto de competências de um profissional de PMO, e identificar qual é a importância de cada competência para cada uma das funções oferecidas por um PMO.

Quando um PMO desempenha bem suas funções, está sendo competente. No entanto, o PMO não é uma entidade impessoal, mas sim constituído por um grupo de profissionais, com formações e experiências distintas, as quais precisam ser aferidas. Cada profissional membro da equipe do PMO deve ter seu desempenho avaliado, para ser analisado o quanto a equipe do PMO está preparada, em termos de competências, para prover serviços aos seus clientes com um alto nível de desempenho.

A criação de um modelo de competências para os profissionais do PMO funciona, portanto, como uma ferramenta de gestão e um elemento chave para a seleção, avaliação e desenvolvimento de sua equipe e, consequentemente, do próprio PMO.